Klant: De Jong Glas & Gevel
Industrie: Gevelonderhoud, voegwerk en gevelreiniging
Diensten: SEO, SEA, recruitmentmarketing en social media

Uitdaging

De Jong Glas & Gevel bestaat sinds 2000 en is uitgegroeid tot een vaste naam in gevelonderhoud in Den Haag, Leiden en Wassenaar. Ruim vijfentwintig jaar ervaring, meer dan 2.650 uitgevoerde projecten, VCA-gecertificeerde vakmensen en een waardering van 4,9. Aan het vakwerk lag het niet.

Online was dat verhaal minder sterk aanwezig. Wie zoekt naar voegwerk, gevelrenovatie of gevelreiniging zoekt bijna altijd lokaal, en bijna altijd met een concrete klus in zijn hoofd. Precies op dat moment moet je zichtbaar zijn, tussen landelijke offerteplatforms die dezelfde zoekwoorden claimen maar het werk niet zelf uitvoeren.

Daar kwam een tweede vraag bij. Het bedrijf groeide door en groei vraagt om mensen: glazenwassers, voegers en allround gevelmedewerkers. Vakmensen die in deze markt niet werkloos thuiszitten en dus overtuigd moeten worden. De opdracht werd daarmee tweeledig: meer aanvragen van opdrachtgevers en meer sollicitaties van vakmensen, uit dezelfde regio.

Vindbaar op de zoekopdrachten die opdrachten opleveren

We zijn begonnen bij de zoekvraag zelf. Wat typt iemand in die een losse voeg ziet, een groene gevel heeft of graffiti op zijn bedrijfspand aantreft? Uit het zoekwoordenonderzoek kwamen drie dienstgroepen naar voren: gevelrenovatie, voegwerken en reiniging. Daaronder zit een laag met specifieke technieken zoals knipvoeg, snijvoeg en platvolvoeg, en daaronder een laag met plaatsnamen binnen het werkgebied.

Die structuur is de basis voor de SEO marketing geworden. Per dienst en per plaats een eigen pagina, inhoudelijk sterk genoeg om echt antwoord te geven: wat het probleem is, hoe het wordt opgelost, wat het ongeveer kost per vierkante meter en hoe lang het werk duurt. Juist die concrete informatie zorgt dat iemand blijft lezen en vervolgens contact opneemt. Daarnaast houden we de technische SEO op orde, want een pagina die traag laadt of niet goed gelezen kan worden, komt sowieso niet bovenaan.

Daarbij hebben we onderscheid gemaakt tussen de drie doelgroepen die elk anders zoeken en anders beslissen: particulieren met een eigen woning, VvE's die een meerjarenonderhoudsplan nodig hebben en zakelijke opdrachtgevers met vastgoed in beheer. Die scheiding zorgt dat de bezoeker meteen op de juiste pagina met de juiste toon terechtkomt.

SEA: er staan op het moment dat het haast heeft

SEO bouwt aan structurele zichtbaarheid, online adverteren vangt het moment. Bij lekkage langs de gevel, loszittend voegwerk of graffiti die er morgen af moet, wordt er niet vergeleken maar gebeld.

Voor die zoekopdrachten zetten we Google Ads in, opgebouwd per dienst en per plaats en strak begrensd op het werkgebied. Zo betalen we niet voor klikken uit heel Nederland, maar voor mensen die binnen bereik zitten en een offerte willen. De advertentieteksten sluiten aan op de landingspagina waar de bezoeker terechtkomt, met de gratis inspectie op locatie en de vrijblijvende offerte als sterkste argumenten. SEO en SEA vullen elkaar zo aan: samen wordt het volledige zoekresultaat afgedekt, van oriëntatie tot aanvraag.

Personeel werven in een krappe markt

Voor de werving hebben we dezelfde aanpak gebruikt, met de vacature als product. Elke functie op de werken bij-pagina heeft een eigen plek met wat een vakman werkelijk wil weten: het aantal uren, de gevraagde ervaring, een concrete salarisindicatie, de bedrijfsauto, VCA op kosten van de zaak en korte reistijden binnen de regio. Geen vage wervingstaal, maar informatie waar iemand een beslissing op kan nemen.

De toon sluit aan bij het werk zelf. De pagina opent met een directe vraag: "Zoek je een vacature in de bouw waarin je buiten werkt en aan het eind van de dag ziet wat je hebt gedaan?" Wie in dit vak zit, weet binnen één zin of dit bij hem past. De belofte dat je geen nummer bent, wordt onderbouwd met het kleine team, de korte lijnen en de bedrijfsuitjes in plaats van er alleen maar over te schrijven. Dezelfde denkwijze zetten we eerder in bij de werkenbij-site voor Unicomm.

Ook de drempel om te reageren is weggenomen. De procedure is teruggebracht tot vijf zichtbare stappen, van formulier en cv tot een telefonisch kennismakingsgesprek, een bezoek aan Wassenaar en het inplannen van de eerste werkdag. Daarnaast is er ruimte voor een open sollicitatie en voor zzp'ers, want in deze markt komt lang niet iedereen binnen via een openstaande vacature.

Social media: laten zien wat er van de steiger af komt

Gevelwerk levert dankbaar beeldmateriaal op. Het verschil tussen voor en na is direct zichtbaar, ook voor iemand die niets van voegwerk weet.

Dat gebruiken we op social media. We laten projecten uit de regio zien, uitgevoerd werk van dichtbij en de mensen die het maken. Het design en de content werken twee kanten op: opdrachtgevers zien vakmanschap en herkennen hun eigen straat of woningtype, en toekomstige collega's zien hoe het werk eruitziet en met wie ze zouden werken. Employer branding en klantacquisitie versterken elkaar op die manier binnen dezelfde kanalen.

Eén aanpak voor klanten en collega's

Voor De Jong Glas & Gevel loopt alles nu langs dezelfde lijn. SEO marketing zorgt voor structurele vindbaarheid op de diensten en de plaatsen die ertoe doen, online adverteren pakt de aanvragen met haast, de vacatures zijn opgezet als volwaardige landingspagina's en social media houdt het bedrijf zichtbaar bij beide doelgroepen. Alles binnen hetzelfde werkgebied, met dezelfde toon: nuchter, concreet en zonder mooie praatjes.

Ook meer aanvragen en meer sollicitaties?

Wil je net als De Jong Glas & Gevel beter gevonden worden door opdrachtgevers en door vakmensen? Neem contact met ons op. We denken graag met je mee.